ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ПРО ПРИЄДНАННЯ ЗАРЯДНИХ ПРИСТРОЇВ ДЛЯ ЗАРЯДЖАННЯ АКУМУЛЯТОРНИХ БАТАРЕЙ ЕЛЕКТРИЧНИХ ТРАНСПОРТНИХ ЗАСОБІВ (надалі – «АБЕТЗ») ДО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

  • ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "Вольтра", надалі іменується – «Агрегатор» Ідентифікаційний код юридичної особи: Місцезнаходження:
  • за цим Договором надає доступ (надалі іменується – «Доступ») до програмного забезпечення яке об’єднує власника зарядних пристроїв власникам АБЕТЗ (надалі іменується - «Заряджальник»), та власників електромобілів користувачів Застосунку (надалі – «Користувачі, Користувач»).

  • 1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

    • 1.1. Договір є публічним договором в розумінні статті 633 Цивільного кодексу України, а особа, яка приймає пропозицію (публічну оферту) про укладення Договору (здійснює акцепт) стає Замовником відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України, статті 11 Закону України "Про електронну комерцію" та умов цього Договору.
    • 1.2. Договір є пропозицією (публічною офертою) необмеженому колу фізичних і юридичних осіб укласти з Агрегатором Договір шляхом повного і безумовного прийняття умов цього Договору.
    • 1.3. Умови Договору є однаковими для усіх осіб, які вирішили прийняти умови цього Договору.
    • 1.4. Договір є договором приєднання в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України, оскільки його умови визначені Агрегатором і можуть бути прийняті Заряджальником лише шляхом приєднання до запропонованого Договору в цілому. У разі незгоди Заряджальника з усіма чи окремими положеннями цього Договору укладення Договору не відбувається.
    • 1.5. Приєднанням до Договору вважається використання програмних продуктів Агрегатора.
    • 1.6. Договір вважається укладеним з дати використання програмних продуктів Агрегатора на умовах, встановлених цим Договором.
    • 1.7. Використання програмних продуктів Агрегатора, вважається прийняттям Заряджальником пропозиції про укладення Договору (здійснення акцепту), а також підтверджує факт повного і безумовного прийняття Замовником умов цього Договору без будь-яких застережень чи зауважень відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України. Приймаючи пропозицію Виконавця (публічну оферту), Замовник погоджується з усіма умовами цього Договору і підтверджує, що йому зрозумілий зміст Договору і правові наслідки його укладення.
    • 1.8. Договір є електронним договором в розумінні статті 3 Закону України "Про електронну комерцію", укладається з використанням доступних інформаційно-телекомунікаційних систем та не може бути визнаний недійсним у зв’язку з його вчиненням в електронній формі.
    • 1.9. Цей Договір у паперовій формі роздруковується за необхідністю самостійно з веб-сайту Агрегатора: https://www.voltra.me/, або може бути наданий за зверненням Заряджальника.
    • 1.10. Терміни, що використовуються у цьому Договорі, вживаються у таких значеннях:
      • 1.10.1 Публічна оферта – пропозиція укласти Договір, розміщена на веб-сайті Агрегатора.
      • 1.10.2 Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття умов Договору.
      • 1.10.3 Заряджальник – фізична або юридична особа, яка отримує послуги за цим Договором.
      • 1.10.4 Веб-сайт Агрегатора – https://www.voltra.me/
      • 1.10.5 Постачальники послуг проміжного характеру – оператори телекомунікацій, платіжної інфраструктури та інші.
    • 1.11. Договір укладається на підставі пропозиції його укласти (публічної оферти) з боку Агрегатора та її прийняття (акцепту) Заряджальника.
    • 1.12. Публічна оферта Агрегатора викладена в умовах цього Договору.
    • 1.13. Акцептом Публічної оферти є здійснення Заряджальником дій, визначених цим Договором, що мають наслідком укладення цього Договору.
    • 1.14. Укладаючи Договір, Заряджальник підтверджує:
      • 1.14.1 повне і вичерпне ознайомлення з Публічною офертою, викладеною в умовах цього Договору;
      • 1.14.2 безумовне та беззастережне прийняття ним Публічної оферти, викладеної в умовах цього Договору;
      • 1.14.3 цілковите розуміння змісту своїх зобов’язань за Договором і правових наслідків його укладення.
    • 1.15. Підтвердженням укладення Договору є використання програмних продуктів Агрегатора, квитанція, чек, платіжне доручення, інший розрахунковий або касовий документ (в електронній та/або паперовій формі), що засвідчує факт оплати послуг, які є предметом Договору, відповідно до вимог законодавства України, якщо інше не погоджено Сторонами.
    • 1.16. Агрегатор за цим Договором надає Заряджальнику доступ до програмного забезпечення, яке об’єднує власників зарядних пристроїв та власників електричних транспортних засобів, у тому числі, але не виключно, доступ до Застосунку, з метою приєднання зарядних пристроїв для заряджання АБЕТЗ, які належать Заряджальнику (надалі – «Доступ»).
    • 1.17. Відповідно до умов даного Договору, Заряджальнику надається Доступ до програмного забезпечення Voltra, права на який належать компанії Voltra energy (надалі – «Програмне забезпечення»). Агрегатор підтверджує, що відповідно до наявних домовленостей із компанією Voltra energy, йому належить відповідне право укладати даний Договір.
    • 1.18. Відповідно до умов даного Договору, Заряджальнику надається Доступ до застосунку Voltra.me в App Store та Google Play (надалі – «Застосунок»), власником і розробником якого є компанія Voltra energy, у тому числі, доступ до адміністративної панелі (ADMIN PANEL), що розміщена в мережі Інтернет за адресою: https://admin.voltra.me/. Агрегатор підтверджує, що відповідно до наявних домовленостей із компанією Voltra energy, йому належить відповідне право, а саме володіння ліцензією на програмний продукт, що надає право укладати даний Договір.
    • 1.19. Заряджальник зобов’язаний зробити налаштування власних зарядних пристроїв для заряджання АБЕТЗ і заповнити в системі адресу розташування, вартість послуг, потужність та інші необхідні дані.

  • 2. ФІНАНСИ ТА РОЗРАХУНКИ

    • 2.1 Заряджальник погоджується з тим, що користувачі, крім оплати послуг із заряджання АБЕТЗ, додатково сплачують:
      • - Комісію відповідній фінансовій установі (надалі – «Комісія фінансової установи») згідно з тарифами сервісів iPay.ua та інших платіжних систем, що сплачується під час кожного поповнення особистого кабінету або прямої оплати послуги заряджання АБЕТЗ.
      • - Плату Агрегатору – роялті (надалі – «Роялті») у розмірі 5 %, що сплачується під час кожного поповнення особистого кабінету чи прямої оплати послуги заряджання АБЕТЗ.
      • - Заряджальник отримує від Користувачів оплату послуг через фінансові установи; останні перераховують на його рахунок 100 % отриманих коштів (без урахування Комісії фінансової установи та Роялті) як комісійну виплату.
    • 2.2 Заряджальник зобов’язується оплатити Агрегатору онлайн-сервіси, підписки, ліцензії та інші витрати, пов’язані з роботою Зарядної Системи:
      • 2.2.1 Підписка «Базова ОНЛАЙН»: обробка даних і контроль зарядного пристрою сервісами Voltra; вартість – 5 USD/місяць за пристрій із сесіями протягом місяця (оплата напряму Voltra energy або у гривні за курсом НБУ).
      • 2.2.2 Підписка «ІНТЕРНЕТ» (опція): 3 USD/місяць за кожну SIM-карту інтернет-з’єднання (у гривні за курсом НБУ).
      • 2.2.6 Користувач додатково сплачує 5 % Агрегатору від кожної витраченої суми на зарядку електромобіля шляхом мовчазної згоди сторін.
      • - Також на всю суму оплат застосовується формула: 100 % вартості заряджання + 5 % роялті + комісія еквайра фінансової установи.
    • 2.3 У разі негативного балансу в обліковому записі Заряджальника Агрегатор вмикає оплату з балансу системи до погашення заборгованості.
    • 2.4 Тарифи на послуги заряджання визначає Заряджальник у профайлі кожного зарядного пристрою:
      • 2.4.1 Тариф за паркінг дозволено лише на платних стоянках; інакше Агрегатор може повернути кошти Користувачу.
      • 2.4.2 Агрегатор не є учасником правовідносин між Користувачами та Заряджальником.
      • 2.4.3 Після оплати за розділом 2 Користувач отримує доступ до вільних зарядних пристроїв Заряджальника, відображених у Застосунку.
    • 2.5 Оплата здійснюється шляхом внесення або резервування не менше 50,00 грн на особистий рахунок електромобіліста; мінімальну суму може підвищити Заряджальник.
    • 2.6 Під час отримання доступу списуються або резервуються кошти з картки електромобіліста через еквайринг Агрегатора згідно з пп. 2.2, 2.4, 2.5.
    • 2.7 Кошти, що надходять на рахунок Заряджальника через систему Агрегатора, є платою за послуги й не підлягають поверненню; Агрегатор не несе фінансової відповідальності між сторонами.
    • 2.8 Агрегатор не зобов’язаний виконувати умови Договору, якщо попереднє внесення Користувача менше суми з п. 2.5.
    • 2.9 За дотримання умов розділу 2 Користувач може користуватися вільними зарядними пристроями Заряджальника, інформація про які є в додатку.
    • 2.10 Агрегатор припиняє подачу енергії, якщо зарезервованої суми недостатньо; простій продовжує нараховуватися, а заборгованість блокує подальші послуги.

  • 3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН ДОГОВОРУ

    • 3.1 Заряджальник має право:
      • 3.1.1 отримувати від Агрегатора повну та достовірну інформацію про вартість та порядок виконання цього Договору на сайті та у мобільному додатку Агрегатора;
      • 3.1.2 отримувати виключно безготівкову оплату шляхом обліку грошових коштів у системі Агрегатора у будь-який час.
    • 3.2 Агрегатор має право:
      • 3.2.1 вводити додаткові платні послуги або змінювати вартість, розміри сум грошових коштів, встановлені п. 2 Договору якщо сума вдвічі перевищує середню на ринку, та п. 2.6. Договору у разі бізнес необхідності згідно ринкових обставин та процесів;
      • 3.2.2 в односторонньому порядку вносити зміни до Договору і розміщувати відповідну інформацію на сайті та у мобільному додатку Агрегатора;
      • 3.2.3 зберігати та обробляти персональні дані Заряджальника, які були надані Агрегатору під час виконання цього Договору;
      • 3.2.4 змінювати у системі розташування зарядних станцій, їх технічні параметри, збільшувати або зменшувати їх кількість;
      • 3.2.5 не здійснювати повернення грошових коштів, які були витрачені Заряджальником в системі Агрегатора;
      • 3.2.6 призупинити виконання умов цього Договору та, в майбутньому, не виконувати свої обов’язки перед Заряджальником, який порушує умови Договору, зокрема в частині дотримання зобов'язань Заряджальника за п. 3.3. Договору, та/або не здійснив виплату суми штрафних санкцій, передбаченої п. 5.1. Договору;
      • 3.2.7 для усунення недоліків в функціонуванні зарядних пристроїв проводити будь-які роботи стосовно монтажу мереж живлення, місця розташування , та виправлення роботи станції, включаючи модернізацію, модифікацію, оновлення компонентів тощо, та отримати компенсацію за виконані роботи шляхом списання коштів з балансу Заряджальника.
    • 3.3 Заряджальник зобов'язаний зробити налаштування власних зарядних пристроїв і обрати режим оплати послуг за такий Доступ і заповнити в системі адресу розташування, вартості послуг, потужність та інші дані, також:
      • 3.3.1 дбайливо ставитися до якості місць розташування зарядних пристроїв та якості монтажу і постачання струму згідно норм та стандартів, які використовується Клієнтом власником електрокара для безпосереднього отримання Доступу та послуг за цим Договором;
      • 3.3.2 не поширювати недостовірну інформацію стосовно Агрегатора чи умов виконання цього Договору;
      • 3.3.3 не здійснювати розголошення Конфіденційної інформації;
      • 3.3.4 використовувати машино-місце, що безпосередньо прилягає до зарядного пристрою для електромобілів, виключно за цільовим призначенням – для розміщення електричного транспортного засобу, який перебуває у стані заряджання (заряджається) від такого зарядного пристрою.
      • 3.3.5 розмістити в додатку інформацію щодо юридичної особи, ФОП, тощо, яка отримує кошти, володіє станцією (або є представником власника, орендарем, тощо), ця інформація буде відображена у профілі станції. У разі небажання відображення цієї інформації, потрібно роздрукувати самостійно паперову версію та надіслати в еквайрингову фінансову установу, яка використовується.
      • 3.3.6 не передавати доступ до облікового запису (акаунту) третім особам, та не продавати обладнання з обліковим записом.
      • 3.3.7 оплачувати виставлені Агрегатором рахунки за роботи з усунення недоліків у функціонуванні зарядних пристроїв.
    • 3.4 Агрегатор зобов'язаний:
      • 3.4.1 надавати Заряджальнику та Клієнту на сайті та у мобільному додатку Агрегатора інформацію щодо актуальних умов Договору та умов реалізації цих умов;
      • 3.4.2 забезпечити належне функціонування служби підтримки у межах своїх технічних можливостей.
      • 3.4.3 Забороняється використовувати логотип компанії Агрегатора в будь-яких змінених формах, включаючи, але не обмежуючись, зміною кольорової гами, пропорцій, розташування елементів, а також додаванням або видаленням будь-яких частин логотипу.

  • 4. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ

    • 4.1 Уся інформація у будь-якій формі, що належить Агрегатору, а саме персональні дані, які було внесено Заряджальником під час реєстрації та/або у процесі отримання Доступів за цим Договором і використання мобільного додатку, сайту, або розголошена чи надана будь-яким способом Заряджальником Агрегатору та стосується виконання умов цього Договору (далі – "Конфіденційна інформація"), вважатиметься конфіденційною. Агрегатор гарантує, що він докладає всіх зусиль з урахуванням наявних у нього ресурсів по зберіганню Конфіденційної інформації та зобов’язується не використовувати Конфіденційну інформацію з будь-якою метою, іншою ніж забезпечення виконання цього Договору. Після припинення дії цього Договору Агрегатор вживатиме всіх заходів, щодо матеріалів, які стосуються будь-якої Конфіденційної інформації, включаючи, без обмежень, знищення таких матеріалів чи їх повернення Агрегатору, видалення з накопичувачів інформації. Не вважається порушенням умов даного Договору використання Агрегатором Конфіденційної інформації для здійснення інформаційної розсилки самостійно та/або із залученням третіх осіб. Агрегатор має право на розголошення Конфіденційної інформації лише за умов визначених законом та/або в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
    • 4.2 Заряджальник, погоджуючись з умовами даного Договору, надає згоду на обробку своїх персональних даних.
    • 4.3 Заряджальник не публікуватиме та не повідомлятиме для публікації будь-яку інформацію, що стосується цього Договору, або в якій згадується Агрегатор чи мається на увазі назва Агрегатор, його дочірніх компаній або пов'язаних компаній, або їх відповідних працівників, довірених осіб, посадових осіб чи представників, або торгові чи фірмові найменування Агрегатор або його дочірніх чи пов'язаних компаній, без отримання попереднього письмового погодження Агрегатора.

  • 5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

    • 5.1 Агрегатор має право визначити розмір суми (виключно згідно мотивованої калькуляції) штрафних санкцій, яка не може бути більше ніж сума відшкодування збитків завданих Агрегатору, електромобілістам або третім особам які звернулися до Агрегатора за компенсацією. Штраф підлягає сплаті Заряджальником у випадку вчинення Заряджальником наступних порушень:
      • 5.1.1 недбале ставлення до зарядних пристроїв, які використовує Заряджальник для безпосереднього отримання Доступів за даним Договором;
      • 5.1.2 неякісне встановлення або обслуговування зарядних пристроїв, яке використовується Заряджальником для безпосереднього отримання Доступів за даним Договором;
      • 5.1.3 поширення недостовірної інформації стосовно Агрегатора чи процесу виконання даного Договору;
      • 5.1.4 розголошення Конфіденційної інформації.
    • 5.2 Після виявлення факту вчинення Заряджальником порушень, вказаних в п. 5.1. Договору, Агрегатор у кожному окремому випадку визначає суму штрафних санкцій, які підлягають сплаті Заряджальником за вчинення такого порушення, про що письмово (електронною поштою) повідомляє Заряджальника.
    • 5.3 У разі сплати суми штрафних санкцій, передбачених п. 5.1. Договору, Агрегатор може продовжити виконання умов даного Договору.
    • 5.4 У разі порушення Заряджальником зобов'язання, встановленого п. 5.1. Договору, Агрегатор має право призупинити виконання умов даного Договору зі свого боку на строк в 7 (сім) календарних днів.

  • 6. ІНШІ УМОВИ

    • 6.1 Зміни до Договору набирають чинності з моменту їх опублікування в складі тексту Договору на сайті та у мобільному додатку Агрегатора.
    • 6.2 У випадку незгоди зі змінами до Договору, внесеними Агрегатором, Заряджальник повинен негайно (з дня виявлення такої не згоди шляхом направлення письмового повідомлення на електронну адресу Агрегатора) припинити виконання цього Договору. Якщо Заряджальник продовжує отримувати Доступ за цим Договором, вважається, що він погодився зі змінами, попередньо внесеними до Договору.
    • 6.3 Цей Договір діє з моменту реєстрації Заряджальника в системі Агрегатора чи входу Заряджальника в свій обліковий запис в системі Агрегатора як зареєстрованого користувача, що буде розцінюватись як конклюдентна дія Заряджальника, направлена на укладення та підписання цього Договору.
    • 6.4 У випадках сплати за послуги заряджання юридичними особами, Заряджальники які є ФОП і знаходяться на 2 групі Єдиного Податку, не можуть надавати ці послуги згідно чинного Закону України.
    • 6.5 Договір укладається строком на 1 рік.
    • 6.6 Якщо за один місяць до закінчення строку дії Договору Заряджальник чи Агрегатор не повідомить іншу сторону Договору письмово про його розірвання, Договір вважається продовженим на строк 1 рік.